1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей маркетплейса автозапчастей ZAP (далее — «Оператор», «Сервис»), доступного по адресу zapexp.ru, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные мы собираем
- Имя, фамилия, отчество (для юр. лиц — наименование организации, ИНН, ОГРН)
- Адрес электронной почты, номер телефона
- Адрес доставки заказа
- История заказов и поисковых запросов
- IP-адрес, тип устройства, файлы cookie
3. Цели обработки данных
- Регистрация и идентификация пользователя
- Оформление и доставка заказов
- Обработка платежей
- Информирование о статусе заказа
- Маркетинговые рассылки (только с согласия пользователя)
- Анализ поведения пользователей и улучшение сервиса
4. Передача данных третьим лицам
Оператор передаёт необходимый минимум персональных данных:
- Поставщикам — для оформления и отгрузки заказа
- Логистическим компаниям (СДЭК, Яндекс.Доставка) — для доставки
- Платёжным системам (ЮKassa, Tinkoff) — для приёма платежей
Передача данных за пределы РФ не осуществляется. Все серверы расположены на территории России.
5. Срок хранения данных
Персональные данные хранятся в течение всего срока активности учётной записи и 3 лет после её удаления (для целей бухгалтерского учёта). После этого данные удаляются или обезличиваются.
6. Права пользователя
Пользователь имеет право:
- Получать информацию о своих персональных данных
- Требовать уточнения, блокирования или удаления данных
- Отзывать согласие на обработку данных
- Обращаться в Роскомнадзор
7. Cookie
Сервис использует cookie для авторизации, аналитики и сохранения пользовательских настроек. Отключение cookie может ограничить функциональность сайта.
8. Контакты
По вопросам обработки персональных данных:
Email: privacy@zapexp.ru